top of page

     Zrušenie lekcií a storno podmienky 

Skupinové kurzy:

  • Ak sa účastník nezúčastní plánovanej hodiny, Poskytovateľ nie je povinný poskytnúť náhradnú hodinu ani finančnú kompenzáciu.

  • Ak na skupinovej hodine nie je prítomný žiadny účastník, hodina sa považuje za riadne odučenú.

 

Individuálne kurzy:

  • Ak je hodina zrušená menej ako 12 hodín pred jej začiatkom, považuje sa za odučenú a účtuje sa storno poplatok vo výške 100 %.

 

Firemné kurzy:

  • Ak je hodina zrušená menej ako 12 hodín pred jej začiatkom, účtuje sa storno poplatok vo výške 100 % ceny hodiny.

 

Zmena termínu a náhrady:

  • Storno poplatok sa neúčtuje, ak sa klient a lektor dohodnú na náhradnom termíne. Táto možnosť závisí od časových kapacít lektora a nie je garantovaná.

  • Zrušené hodiny sa nemôžu prenášať do ďalšieho obdobia spolupráce bez predchádzajúcej dohody.

 

Dochádzka a neskorý príchod:

  • Lektor čaká na klienta maximálne 15 minút od plánovaného začiatku lekcie.

  • Ak klient neinformuje lektora a nedostaví sa na hodinu, táto sa považuje za zrušenú.

  • Poskytovateľ nemá povinnosť kontaktovať klienta ani pripomínať termín hodiny.

  • Každý účastník je zodpovedný za svoju dochádzku a absencie.

  • LinkedIn
  • Instagram
  • Facebook
  • Twitter
bottom of page